Cómo 8turn resguarda tu información en el lobby
Tu privacidad es el cimiento de tu cuenta en 8turn. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada giro en nuestras mesas en vivo, y cada...
Qué información recopilamos y por qué
Cuando abres tu cuenta en 8turn, recopilamos datos esenciales: tu nombre, correo, número de teléfono, dirección en México y detalles de tu cuenta bancaria o billetera digital. Esta información es necesaria para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, gestionar retiros, prevenir fraude y cumplir con leyes locales aplicables en México. No vendemos ni compartimos tu información
con terceros para fines comerciales. Tus datos de juego —historial de apuestas, ganancias y pérdidas— permanecen dentro de nuestros servidores seguros. Solo compartimos información cuando la ley lo requiere o cuando necesitamos trabajar con proveedores de pago certificados. Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa; después de cierto tiempo de inactividad, podemos archivar información según nuestras políticas de retención.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta con nuestro equipo de privacidad
Si tienes preguntas sobre cómo usamos tus datos, o si deseas ejercer derechos sobre tu información personal, nuestro equipo de soporte está disponible en español las 24 horas. Puedes escribir directamente a nuestro área de privacidad o abrir un ticket desde tu cuenta. Responderemos dentro de 48 horas.
Chat en vivo
Habla con un agente en español cualquier hora del día. Accede desde el menú de soporte dentro de tu cuenta en 8turn.
Correo de privacidad
Envía consultas específicas sobre tus datos a [email protected]. Incluye tu usuario y describe tu solicitud con detalle.
Panel de cuenta
Accede a tu configuración de privacidad directamente en tu panel de 8turn. Descarga tus datos o actualiza preferencias de comunicación.
Estándares que respaldan tu confianza en 8turn
Nuestras políticas de privacidad se alinean con marcos legales internacionales y regulaciones locales de México. Realizamos auditorías internas regulares de seguridad de datos, mantenemos certificaciones de encriptación y...
Encriptación TLS 1.2+
Todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan cifrados. Esto incluye contraseñas, información de pago y...
Auditorías de seguridad
Contratamos terceros independientes para revisar nuestros sistemas de privacidad. Los hallazgos se corrigen y documentan en nuestros registros.
Retención de datos limitada
Guardamos solo los datos que necesitas para tu cuenta. Información inactiva se archiva tras períodos definidos por ley en México.
Cumplimiento local
Nuestras prácticas respetan regulaciones de protección de datos en jurisdicciones donde operamos. Estamos registrados ante autoridades aplicables.
Acceso a información personal
Puedes solicitar en cualquier momento una copia de todos tus datos. Te la enviaremos en formato legible dentro de 15...
Corrección y eliminación
Si datos en tu cuenta son incorrectos, puedes corregirlos desde tu panel. También puedes solicitar eliminación donde las leyes lo...
Cómo nuestra política de privacidad se alinea en 8turn
Mantener la consistencia en cómo tratamos la información es clave para tu confianza. Aquí se refleja cómo nuestra política de privacidad funciona junto con otros compromisos públicos que...
Elementos visibles que definen tu privacidad en 8turn
Cuando ingresas a tu cuenta, ciertos componentes de la interfaz reflejan directamente nuestro compromiso con la privacidad. Desde indicadores de sesión segura hasta controles de datos en tu...